ভুয়া কাস্টমার কেয়ারের ফাঁদ
সম্প্রতি প্রতারকরা বিভিন্ন ব্যাংক বা আর্থিক প্রতিষ্ঠানের কর্মকর্তা পরিচয়ে ফোন করে দাবি করছে, গ্রাহকের অ্যাকাউন্ট বন্ধ হয়ে যাবে অথবা কেওয়াইসি (নো ইওর কাস্টমার) হালনাগাদ না করলে লেনদেন বন্ধ থাকবে। এরপর তারা ওটিপি, কার্ড নম্বর, সিভিভি কিংবা মোবাইল ব্যাংকিং পিন জানতে চায়। এসব তথ্য পেলেই কয়েক মিনিটের মধ্যে অর্থ সরিয়ে নেওয়া সম্ভব হয়।
এসএমএস, ই-মেইল বা মেসেঞ্জারে পাঠানো একটি লিংকে ক্লিক করেই অনেক ব্যবহারকারী নকল ব্যাংকিং ওয়েবসাইটে প্রবেশ করেন। দেখতে আসল ওয়েবসাইটের মতো হলেও সেখানে দেওয়া ইউজার আইডি, পাসওয়ার্ড বা কার্ডের তথ্য সরাসরি প্রতারকদের কাছে চলে যায়। পরে সেই তথ্য ব্যবহার করে অননুমোদিত লেনদেন করা হয়।
অজানা অ্যাপ ইনস্টল করাও বড় ঝুঁকি
লোন অনুমোদন, ক্যাশব্যাক, রিওয়ার্ড বা অনলাইন আয়ের প্রলোভন দেখিয়ে অনেক অ্যাপ ইনস্টল করানো হয়। এসব অ্যাপের কিছু ব্যবহারকারীর স্ক্রিন, মেসেজ বা অন্যান্য অনুমতি নিয়ে সংবেদনশীল তথ্য সংগ্রহের চেষ্টা করে। ফলে ব্যাংকিং অ্যাপ ব্যবহারের সময় ব্যক্তিগত তথ্য ঝুঁকিতে পড়তে পারে। তাই কোন প্রকার অ্যাপ ইনস্টলের আগে অফিসিয়াল অ্যাপ স্টোরের কি না যাচাই করে নিন ।
পাবলিক ওয়াই-ফাই থেকে লেনদেন
বিমানবন্দর, রেস্তোরাঁ বা অন্যান্য উন্মুক্ত ওয়াই-ফাই ব্যবহার করে ব্যাংকিং করা নিরাপদ নয়। নিরাপত্তাহীন নেটওয়ার্কে তথ্য চুরি বা আড়িপাতার ঝুঁকি বেড়ে যায়। তাই আর্থিক লেনদেনের ক্ষেত্রে মোবাইল ডাটা বা বিশ্বস্ত নেটওয়ার্ক ব্যবহার করুন।
একই পাসওয়ার্ড বারবার ব্যবহার
অনেকেই ই-মেইল, সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম এবং ব্যাংকিং অ্যাপে একই পাসওয়ার্ড ব্যবহার করেন। একটি অ্যাকাউন্টের তথ্য ফাঁস হলে অন্য অ্যাকাউন্টেও অনুপ্রবেশের ঝুঁকি তৈরি হয়। তাই প্রতিটি গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্টের জন্য আলাদা ও শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার এবং দুই ধাপের নিরাপত্তা (2FA) চালু রাখুন।
কী করবেন?
বিশেষজ্ঞদের পরামর্শ, ওটিপি, পিন বা সিভিভি কোনো অবস্থাতেই অন্যের সঙ্গে শেয়ার করা যাবে না। সন্দেহজনক লিংক, কিউআর কোড বা অচেনা অ্যাপ এড়িয়ে চলতে হবে। ব্যাংকের নামে ফোন এলে তথ্য দেওয়ার আগে অবশ্যই সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানের অফিসিয়াল নম্বরে যোগাযোগ করে বিষয়টি নিশ্চিত করতে হবে। একই সঙ্গে ফোন ও ব্যাংকিং অ্যাপ নিয়মিত আপডেট রাখা এবং যে কোনো অস্বাভাবিক লেনদেন দেখা মাত্র দ্রুত ব্যাংকের সঙ্গে যোগাযোগ করাই সবচেয়ে নিরাপদ পদক্ষেপ নিতে হবে।
ডিজিটাল লেনদেন যেমন জীবনকে সহজ করেছে, তেমনি সাইবার অপরাধীদের জন্যও নতুন সুযোগ তৈরি করেছে। তাই সচেতনতা এবং তথ্য যাচাইয়ের অভ্যাসই হতে পারে অনলাইন আর্থিক প্রতারণা থেকে নিরাপদ থাকার সবচেয়ে কার্যকর উপায়।
এমএম
