ক্রেডিট কার্ড ও চেক জালিয়াতি, স্থায়ী আমানতের (এফডিআর) টাকা তুলতে না পারা, মিথ্যা তথ্য দিয়ে ব্যাংক থেকে অর্থ উত্তোলন, স্বীকৃত বিল পরিশোধ না হওয়াসহ ব্যাংকের বিরুদ্ধে গ্রাহক হয়রানির অভিযোগ প্রতিনিয়ত বাড়ছে। একই সঙ্গে কেন্দ্রীয় ব্যাংকের সমঝোতায় এসব অভিযোগের অধিকাংশই স্বল্পতম সময়ে নিষ্পত্তি করা সম্ভব হচ্ছে।
কেন্দ্রীয় ব্যাংকের সর্বশেষ প্রতিবেদনে দেখা গেছে, গ্রাহক হয়রানি বন্ধ ও অর্থ সংক্রান্ত অভিযোগ নিষ্পত্তির লক্ষ্যে গঠিত ফিন্যান্সিয়াল ইন্টিগ্রিটি অ্যান্ড কাস্টমার সার্ভিসেস বিভাগে (এফআইসিএসডি) চলতি বছরের এপ্রিল শেষে মোট ৯ হাজার ৬শ ৮৪টি অভিযোগ জমা পড়েছে।
এর মধ্যে লিখিত অভিযোগ ৬ হাজার ৪শ ২৩টি। আর টেলিফোন বা মোবাইল ফোনে অভিযোগ এসেছে তিন হাজার ২শ ৬১টি। এর মধ্যে নিষ্পত্তি হয়েছে নয় হাজার ৪শ ৪২টি। অর্থাৎ অভিযোগ নিষ্পত্তির হার ৯৭ দশমিক ৫০ শতাংশ। বাকি ২শ ৪২টি অভিযোগ নিষ্পত্তির অপেক্ষায় রয়েছে।
[b]ঢাকা, ১৩ মে (টাইমনিউজবিডি.কম) // এমআর[/b]
এপ্রিলে ব্যাংকের বিরুদ্ধে গ্রাহকের ৯ হাজার অভিযোগ
ক্রেডিট কার্ড ও চেক জালিয়াতি, স্থায়ী আমানতের (এফডিআর) টাকা তুলতে না পারা, মিথ্যা তথ্য দিয়ে ব্যাংক থেকে অর্থ উত্তোলন, স্বীকৃত বিল পরিশোধ না হওয়াসহ ব্যাংকের বিরুদ্ধে গ্রাহক হয়রানির অভিযোগ প্রতিনিয়ত বাড়ছে।
জনতা, অগ্রণী ও বেসিক ব্যাংকে নতুন এমডি নিয়োগ
রাষ্ট্রায়ত্ত জনতা, অগ্রণী ও বেসিক ব্যাংকে নতুন ব্যবস্থাপনা পরিচালক (এমডি) ও প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা (সিইও) নিয়োগ দিয়েছে সরকার। নতুন নিয়োগ পাওয়া তিন কর্মকর্তার মধ্যে দুজন এসেছেন বেসরকারি ব্যাংক থেকে। একই সঙ্গে সোনালী ব্যাংকের এমডি মো. শওকত আলী খানের অপসারণের আদেশও বাতিল করা হয়েছে।
হুমকিতে ব্যাংক-সরকারি পোর্টাল, সাইবার হামলা নিয়ে দেশে উচ্চ সতর্কতা জারি
বিশ্বের অন্যতম জনপ্রিয় প্রোগ্রামিং ভাষা পিএইচপিতে ‘পিএইচপি২শেল’ নামে পরিচিত দুটি অত্যন্ত ঝুঁকিপূর্ণ নিরাপত্তা ত্রুটি শনাক্ত হয়েছে। এই ত্রুটির সুযোগ নিয়ে হ্যাকাররা কোনো ইউজারনেম বা পাসওয়ার্ড ছাড়াই দূর থেকে যেকোনো ওয়েবসাইটের সার্ভারের পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ নিতে সক্ষম।
গুগল ক্লাউডে বিভ্রাট যুক্তরাজ্যে ব্যাংকসহ বিভিন্ন সেবা ব্যাহত
গুগল ক্লাউডের সেবায় বিভ্রাটের কারণে যুক্তরাজ্যে কয়েক ঘণ্টা ধরে বিভিন্ন ব্যাংক, সরকারি ওয়েবসাইট ও অনলাইন সেবা ব্যবহারে সমস্যা হয়েছে। মঙ্গলবার গুগল জানিয়েছে, তাদের ক্লাউড পরিষেবা পুরোপুরি স্বাভাবিক হয়েছে। বিদ্যুৎ-সংক্রান্ত একটি ঘটনার কারণে এ বিভ্রাট দেখা দিয়েছিল।
সোনালী, জনতা ও রূপালী ব্যাংকের এমডিদের নিয়োগ বাতিল
রাষ্ট্রায়ত্ত তিন ব্যাংক—সোনালী, জনতা ও রূপালীর ব্যবস্থাপনা পরিচালক (এমডি) ও প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তাদের (সিইও) চুক্তিভিত্তিক নিয়োগের অবশিষ্ট মেয়াদ বাতিল করেছে সরকার। ব্যাংক তিনটির দায়িত্বে থাকা কর্মকর্তারা হলেন সোনালী ব্যাংকের মো. শওকত আলী খান, জনতা ব্যাংকের মো. মজিবর রহমান এবং রূপালী ব্যাংকের কাজী মো. ওয়াহিদুল ইসলাম।
আগামীকাল থেকে টানা ৫ দিন বন্ধ ব্যাংক-আর্থিক প্রতিষ্ঠান
হিন্দু ধর্মাবলম্বীদের দুর্গাপূজা উপলক্ষে টানা পাঁচ দিনের ছুটিতে থাকছে দেশের ব্যাংক ও শেয়ারবাজার। ছুটির আগে সোমবার শেষ কার্যদিবস আজ সোমবার (১৯ অক্টোবর)। এরপরে টানা পাঁচদিন ছুটি।
